火车票改下铺吗？
目前，12306.cn网站只可以对未换票、距离开车24小时以上、指定乘车日期后有余票的旅客办理变更到站业务，且只办理一次。原车票手续费不退。在车站售票窗口办理变更到站时，请按票面载明的日期、车次、席别、到站及购票时所使用的有效身份证件办理，不需再出示有效证件。
铁路部门推出变更到站服务后，旅客出行将会有更自由的空间。原车票在变更到站时，将先退票再买票。同时，退票费将免收，原车票退票不返还现金。
乘客在火车票网上购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统将自动兑现。目前，每个用户可同时提交3个候补订单，每个候补订单可预订3张车票。候补购票手续费不退。如果列车的候补结束后仍未兑现，系统将自动全额退还预付款，同时候补购票服务不支持变更到站。
12306.cn网站目前仅对动车组列车发售学生票，购买普通列车学生票，请到车站和铁路客票代售点。在大专院校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点），每年限购4次单程的学生票。新生凭院校录取通知书（毕业生凭学校书面证明）可买一次学生票。超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收票价差额。
持学生票在使用普通旅客列车硬卧时，优惠票价为全价硬卧票价减去客票票价的一半（硬卧票价等于普通硬座票价的2倍加卧铺票价），加快票、空调票仍按全价核收，硬座学生票享受票价50%优惠。如所购车票乘车区间与学生证减价优待证记载的区间不属同一径路时，车票发售站按乘车里程计算可享受的优惠。