西安哪里退火车票？
西安火车南站和火车北站（城西客运站旁）的售票大厅内都有退票窗口，也可以去乘车站的窗口退。退票费退还。
退票费：按每张车票面额的20%计收，计算的尾数以角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。不足2元的按2元计收。
网络购买火车票退票流程：
1、如果还没有换取纸质车票，可以在不晚于开车前两小时登录网站办理退票手续，铁路部门将比照到车站窗口退票的做法核收退票费，费用直接返回到原支付购票款的银行卡。
2、如果已经换取了纸质车票，目前只能到车站窗口办理退票。对于通过网络购买学生票、伤残军人票等需核实优惠证件的旅客，必须到车站窗口办理取票和退票手续。