火车票挂失去哪里?
车票丢失后,须不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票厅办理挂失补办手续。挂失补办手续应不晚于票面发站停止检票时间前20分钟办理。需要去火车站办理。
办理挂失补办手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站售票厅指定窗口验证、核实车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客本人一致性后,旅客可重新免费换发新票。新票将与原车票乘车日期、车次、席位、票价相同。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。
办理挂失补发车票退票时,不收退票费,但要核收2元手续费。旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车到站,应向到站车站退还后补车票。同样,旅客持“挂失补”车票在到站后退票时,应同时出示客运记录、“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件。车站不收退票费,只核收补票的手续费2元。