网购火车票怎么改签?
1.如果乘车前想变更旅行日期、车次、座位等,在列车开车前两小时以上,仍然没有换取纸质车票的,可以在12306官网上办理一次改签。进入订单详情页面后,输入验证码,然后点“改签”。在出现的有余票列车下选择车次、座位、席别,点确定;然后核对信息点确定;再点同意后输入支付密码付款,成功后会再次提示改签成功后如果未换票,可凭原购票时使用的有效身份证件原件办理检票乘车。
2.如在列车开车前两小时以内,或者已经换票、在窗口取过票了,只能到车站窗口按原退办理,再重新购买。注意,网上退票按规定是退到你的支付宝或者网银中的,不是直接退回到银行卡中。你的网购票的银行账户资金变动短信可能不会实时显示,有疑问可以咨询支付宝或者你的网银的客服。