火车票可以退钱吗？
在铁路车票预售期（目前为15天）内且未使用现金购票的，可通过12306网站、手机客户端或拨打028-12306铁路客服电话办理退票，15天以上则通过原购票渠道办理；使用现金支付或已打印报销凭证的，可通过12306网站（含手机客户端）先行办理退票，再于180天内到铁路售票窗口办理退款（包括报销凭证）手续。办理退票时，如您已换取纸质车票，需到车站人工窗口办理。
办理退票，不收手续费。
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在铁路车票预售期（目前为15天）内且未使用现金购票的，可通过12306网站、手机客户端或拨打028-12306铁路客服电话办理退票，15天以上则通过原购票渠道办理；使用现金支付或已打印报销凭证的，可通过12306网站（含手机客户端）先行办理退票，再于180天内到铁路售票窗口办理退款（包括报销凭证）手续。办理退票时，如您已换取纸质车票，需到车站人工窗口办理。
办理退票，不收手续费。