取的火车票丢了怎么办理？
旅客持纸质车票丢失后，应不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购（取）票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站售票窗口办理挂失补办手续时，旅客的购票时所使用的有效身份证件原件、发到站、车次、乘车日期一致的，且原车票未办理退票、改签或丢失通知手续的，车站应指定特定售票窗口，使用客票系统“挂失补”功能为旅客办理挂失补办手续。车站核实旅客无出站记录后，可为旅客开具进站检票凭证。
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