12306火车票怎么退票？
1、如果需要办理退票业务时，如果距离开车时间还有25分钟以上，在12306官网就可以操作了。直接在12306主界面的工具栏可以找到退票入口，进入到退票页面后，输入身份证件号码、查询区间、车次等信息，点击查询按钮可以看到自己账户下所有符合条件的车票。选中其中的任意一车车票，按照提示步骤进行退票操作，系统会自动退回原支付账户中。
2、距离开车时间在25分钟之内，这时官网上的退票按钮显示为灰色不可使用，这时候需要到火车站的退票窗口办理退票业务，告诉工作人员需要办理退票业务，把车票和身份证交给工作人员审核，审核通过以后窗口电脑上就可以进行退票操作，同样会退回到原支付的账户中。
3、如果车票不是用本人的身份证件购买的，乘车的时候已经完成了核验，退票的时候还需要提供代办人的身份证件，由工作人员进行审核，审核通过后才能办理退票业务，把所有需要提供的证件交给工作人员审核，审核通过后在窗口电脑上进行操作就可以了。