厨房灯坏找谁修?
昨日,市民孟女士向晨报热线反映,自己家的厨房灯坏了,当时灯的保修卡也不小心找不到了,为了修这个灯,孟女士大冷天跑了好几个商店,也没有找到这种灯。“我买的这个灯是大信电气的,可是到了大信电器的商店,人家说我这个不是他们的产品,到卖灯的商店,人家又说他们只知道白家电,不知道这个灯,到底该找谁修啊?”
对此,律师郝俊梅表示,如果您是消费者,购买的是商家提供的服务,那么您将服务权交付给了商家,商家就应当履行自己对消费者所承诺的服务。如果灯出现了问题,即使保修卡丢失,商家也有义务维修,哪怕只购买了1年的服务,商家也有维修的义务。
据了解,去年7月1日,工业和信息化部正式颁布了《电子信息产品销毁管理办法》,对包括电视机、电脑、冰箱、手机等在内的14类电子信息产品进行了回收报废管理的统一规划。而在北京,为了减少电子垃圾形成,2007年1月1日起,废弃家用电脑、家用摄像机、电子显示器、微型计算机零部件等8种家用电子废弃物的生活废弃物管理办法,实施回收处理。那么,如果这些商品超出厂家保修期,而垃圾回收又有限制,这些商品如何处置呢?
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