成都蓝湖国旅怎么样？
我们公司2016年6月在蓝湖报的团，去美国旅游，出发时一切顺利。但是回来的时候，由于我一个人带的小孩子（5岁）在旧金山机场办理入境手续时，小孩子不肯走路导致最后迟到了30分钟左右，于是就被分在了最后一排座位，在飞行过程中，因为飞机上是倒着的，所以小孩一直哭，大人也没什么胃口吃饭，整个旅途都不开心。 回到成都后，我们找到蓝湖投诉，他们一开始表示同情但却无法帮助我们解决任何问题，后来在他们的暗示下，我们提出是否可以退一部分旅行费用，他们同意了，但是必须按照他们的标准来退，比如住宿虽然只住了一晚但是却要按两天来计算，机票是按照全价来计算等等，最终我们只能按他们给的标准退了一部分钱，还是感谢蓝湖！不然真不知道该怎么办了。
前不久又想去泰国度假，因此又选择了蓝湖，这一次去之前我们做好了心理准备，如果再有不满的地方就和他们吵一架出出气，谁知道这次旅行非常圆满，既没有发生前面那样的事情，也没有强制我们消费，更重要的是蓝湖还主动给了我们一个小礼物——免费升级了我们住的海浪房（一般海浪房是要加钱才可以住的哦），太出乎意料了！！真心感谢蓝湖！！