天气原因飞机晚点?
做过几次机场地服,就见过两次因为天气导致航班延误的,一次是12年冬天大雪,北京飞哈尔滨的航班大部分都延误了,原因是北京机场跑道积雪太多,需要除冰,当时在值机厅外等着,大厅里几乎全是雪天延误的旅客,地服人员一直在给旅客发放食物和水,当时还觉得机场服务不错呢(后来在北京首都国际机场工作过才知道北京机场为了赶时间经常不给予赔偿直接放行);还有一次是三年前夏天,因为台风,福州机场全部航班延迟,记得那天晚上风特别大,我一个人搬着行李走在过道里都觉得困难,那天晚上地服人员也是很辛苦,我记得那天吃晚饭的时间都晚了两个小时。
话说回来,虽然天气是不可抗拒因素,但航空公司在处理的时候往往不够专业,让人很无奈。 举个例子:我在国外旅游回国经过迪拜时在机场免税店买东西,买了个手表,由于迪拜回国航班比较多,我在排队等安检的时候看到很多买完东西回国的旅客,当到我的时候,我的护照海关单和登机牌交给他们之后,他们让我把刚买的表给他们看看,我看他们严肃的表情就知道事情没有这么简单,果然他们说我的表可能是仿的,要给我扣下,让我很恼火,我跟他们在那争执不休的时候正好认识的一位民航飞行员路过,看出了端倪,跟我说你把身份证给他看看然后跟他说是你送给你的朋友的礼物,他一看身份证就没话说了,立马给我通过了,不得不说民航飞行员这个职业赋予他们的优越感让他们在面对这种纠纷的时候游刃有余!